Sage Switzerland AG
Client Reviews on Sage Switzerland AG
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(Translated by Google) We have not completed a support subscription. However, we always pay a lump sum for the actual support.Now. We have been waiting for 4 days for a callback because the update can not be installed. It is really a miserable service. As it stands, we will look for another provider next year. Sorry that is not possible! We can not recommend the actual customer service at all. There are more customer-friendly providers.(Original)Wir haben keinen Support-Abo abgeschlossen. Jedoch zahlen wir jedes Mal einen Pauschalbetrag für den eigentlichen Support. Nun. Wir warten seit 4 Tagen auf einen Rückruf, da das Update nicht installiert werden kann. Es ist wirklich ein miserabler Service. So wie es aussieht, werden wir per nächstes Jahr einen anderen Anbieter suchen. Sorry das geht so nicht! Wir können den eigentlichen Kundenservice überhaupt nicht empfehlen. Es gibt kundenfreundlichere Anbieter.
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(Translated by Google) We've been saying 50 for many years. The move to say $ 50 extra is now being enforced, as previous prices are suddenly raised without any added value. The customer service is friendly, but does not take the concerns seriously and is not ready to respond. We will change the provider.(Original)Wir haben seit vielen Jahren sage 50. Der Wechsel zu sage 50 extra wird nun erzwungen, da die bisherigen Preise plötzlich angehoben werden, ohne einen Mehrwert. Der Kundendienst ist freundlich, nimmt die Anliegen jedoch nicht ernst und ist auch nicht bereit darauf einzugehen. Wir werden den Anbieter wechseln.
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(Translated by Google) Very good software for the budget of an SME, contains everything you need. Clear, easy to use, interfaces in industry software, e-banking and others. guaranteed. Only the support is sometimes difficult to achieve.(Original)Sehr gute Software für die FiBu eines KMU, enthält alles, was man braucht. Übersichtlich, einfach zu bedienen, Schnittstellen in Branchensoftware, e-banking u.a. gewährleistet. Einzig der Support ist manchmal schwer zu erreichen.
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(Translated by Google) My questions have always been answered professionally(Original)Meine Fragen wurden immer professionell beantwortet
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(Translated by Google) For years, a reliable partner for my bookkeeping and financial overview - great service and security, if something is not going so well ....thank you very muchPuran vixen(Original)Seit Jahren ein zuverlässiger Partner für meine Buchhaltung und Finanzüberblick - super Service und Sicherheit, wenn etwas nicht so rund läuft....Herzlichen DankPuran Füchslin
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(Translated by Google) Excellent service, there is always a quick fix for my problem / my questions.(Original)Excellent service, il y a toujours une solution rapide pour mon problème / mes questions.
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(Translated by Google) Extremely long wait at the hotline(Original)Extrem lange wartezeit bei der hotline
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(Translated by Google) Unfortunately, we have reached no one via telephone support to deposit our questions. In the waiting loop you get no information concerning whether you reach someone in a useful time. Unfortunately our patience was not enough, our question remained unanswered. We will try it by mail now.It would be desirable (from our point of view also absolutely necessary) that Sage Switzerland improves the telephone support.(Original)Leider haben wir auch niemand via Telefonsupport erreicht um unsere Fragen zu deponieren. In der Warteschleife bekommt man auch keinerlei Infos betreffend darüber, ob man in nützlicher Frist auch mal jemand erreicht. Unsere Geduld reichte leider nicht soweit, unsere Frage blieb unbeantwortet. Wir versuchen es jetzt noch per mail. Es wäre wünschenswert (aus unserer Sicht auch absolut nötig), dass Sage Schweiz den Telefonsupport verbessert.
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(Translated by Google) We are 100% satisfied with the services of Sage Schweiz AG in every respect and can recommend this company without hesitation.(Original)Wir sind mit den Dienstleistungen der Firma Sage Schweiz AG in jeder Hinsicht zu 100 % zufrieden und können diese Firma ohne Bedenken weiter empfehlen.
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(Translated by Google) Everything OK (Original) Alles ok
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