Groupe Randstad France
Client Reviews on Groupe Randstad France
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(Translated by Google) You have better be patient with the reception, they do not hesitate to put you on hold indefinitely or put you in touch with an answering machine! Rarely seen a reception as unpleasant and jaded.(Original)Vous avez intérêt d'être patient avec l'accueil, ils n'hésitent pas à vous mettre en attente indéfiniment ou vous mettre en contact avec un répondeur ! Rarement vu un accueil aussi désagréable et blasé.
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(Translated by Google) I called Randstad direct, because being a TPE, I wanted to have someone to take care of the reception of our agency. Prepaid service, really low-end. I highly recommend VERY strongly. In summary, disastrous experience. Counselors "lie" voluntarily to business leaders.I had a first person on a Tuesday who told me that I would be called back in the day, I had to call several times and it was 48 hours later on Thursday that Kevin S. deigned to call me back.He explained to me how it goes, I made the payment online. He found me 2 candidates unfortunately, nobody can start before Monday. Then finally, it was Tuesday.In short, the girl comes believing that it was for an interview. The counselor assured me that she was aware of the mission, but it was nothing: 1st lie.She begins her acting, then the girl is contacted once again at the end of the mission to find out what it was, she seemed really satisfied. She asks if an assumption of responsibility of the transports can be made, the adviser says that it returns towards me, on my side it was only the 1st day and already of the nego. there the adviser makes me understand that it is complicated and that she asks to have restaurant tickets and transport. Second lie because it was not the request of the person. From there, he tells her what she plans to continue. For her, it's as if he told her to give up. That's what she ends up doing.I am informed the next morning that she will not come. For a TPE, it's complicated to manage this kind of thing, when the reception is not held. Imagine a doctor without a secretary ... or a dentist without an assistant. Short.There follows a series of lullaby ... on the part of Kévin S. who shines to me that no interim Lyonnais is interested in the offer. I beg him ... to find me a person urgently. But no ... It's the temporary workers who are demanding.Final whistle. I call him several times he does not remind me. I paid for a delivery of 4 days, only one day is carried out. NO moral or professional sense to find someone for the future. In short ... I am left speechless.1 week later, He then sends me the bill, I answer that becomes the rest of what I paid, there sir deign to call me. I tell him my despair. To top it off, he goes so far as to lie in the name of a consultant from Lyon, named Maelle. He gives me a so called number, to prove to me that she would be in contact with him since the beginning of the mission (information TOTALLY Disproved by the Maelle, because the poor man was on leave, and was just coming back). In addition, Maelle, works in the tertiary of Lyon (which is in the Rhone), Kévin S. gives me the number of Grenoble (in Isère). I call Grenoble (I put Kévin S. in conference), he listens to the conversation, Grenoble gives me a number of Lyon that of construction.He always confirms me, that he had Maelle de Lyon, and that it is his contact at the Lyon agency. We call the number given by Grenoble, he listens to the lady of Lyon, who says that it is the BTP and she ends up giving us the direct line of Maelle (that Kévin S. seemed to discover in passing). Despite this, no pride or humility, he continues in his lie to say that he had on the phone just now.I told him to tell Maelle to call me and we will exchange. I ended up having it. She was CHOQUEE !!! Not only by the lies of Kévin S. but also that it was 3 weeks that I was looking for someone.In short, Kévin S. does not pick up my calls since ... We wonder why ...Randstad Direct = BAD EXPERIENCE = Lie, on lies, on lies = Lack of professionalism = employees free to do what they want to customers, without ANY control.Sad for such a beautiful brand.(Original)J'ai fait appel à Randstad direct, car étant une TPE, je voulais avoir une personne pour s'occuper de l'accueil de notre agence. Un service prépayé, vraiment bas de gamme. Je déconseille TRES fortement. En résumé, expérience désastreuse. Les conseillers "mentent" volontairement aux chefs d'entreprise.J'ai eu une première personne un mardi qui m'a dit qu'on allait me rappeler dans la journée, j'ai dû rappeler plusieurs fois et c'est 48h après soit le jeudi que Kévin S. a daigné me rappeler.Il m'a expliqué comment ça se passe, j'ai fait le règlement en ligne. Il m'a trouvé 2 candidats malheureusement, personne ne pouvant commencer avant le Lundi. Puis finalement, ça a été le mardi. Bref, la jeune fille vient croyant que c'était pour un entretien. Le conseiller m'a pourtant assuré qu'elle était au courant de la mission, mais il en était rien : 1er mensonge.Elle commence son intérim, ensuite la jeune fille est recontactée une première fois à la fin de la mission pour savoir ce qu'il en était, elle semblait vraiment satisfaite. Elle demande si une prise en charge des transports peut être faite, le conseiller dit qu'il revient vers moi, de mon côté c'était que le 1er jour et déjà de la négo. là le conseiller me fait comprendre que c'est compliqué et qu'elle demande a avoir des tickets restaurant et le transport. Deuxième mensonge, car ce n'était pas la requête de la personne. De là , il lui dit est ce qu'elle compte continuer. Pour elle, c'est comme si il lui disait d'abandonner. C'est ce qu'elle finit par faire.Je suis avisé le lendemain matin, qu'elle ne viendra pas. Pour une TPE, c'est compliqué à gérer ce genre de chose, quand l'accueil n'est pas tenu. Imaginez un médecin sans secrétaire... ou un dentiste sans assistant. Bref.S'en suit une série de berceuse... de la part de Kévin S. qui me miroite qu'aucun intérimaire lyonnais n'est intéressé par l'offre. Je le supplie... de me trouver une personne en urgence. Mais non... Ce sont les intérimaires qui sont exigeants. Coup de sifflet final. Je l'appel à plusieurs reprises il ne me rappelle pas. J'ai payé pour une prestation de 4 jours, une seule journée est réalisée. AUCUN sens morale ou professionnel pour trouver quelqu'un pour la suite. Bref... J'en reste sans voix.1 semaine après, Il m'envoie ensuite la facture, je réponds que devient le reste de ce que j'ai payé, là monsieur daigne m'appeler. Je lui fait part de mon désespoir. Pour couronner le tout, il va jusqu'à mentir au nom d'une consultante de Lyon, du nom de Maelle. Il me donne un soit disant numéro, pour me prouver qu'elle serait en contact avec lui depuis le début de la mission (information TOTALEMENT Démentie par la Maelle, car la pauvre était en congée, et revenait à peine). De plus, Maelle, travaille au tertiaire de Lyon (qui se trouve dans le Rhône), Kévin S. me donne le numéro de Grenoble (dans l'Isère). J'appelle Grenoble (je mets Kévin S. en conférence), il écoute la conversation, Grenoble me donne un numéro de Lyon celui du BTP.Il me confirme toujours, qu'il a bien eu Maelle de Lyon, et que c'est son contact à l'agence de Lyon. On appelle le numéro donné par Grenoble, il écoute la dame de Lyon, qui dit que c'est le BTP et elle finit par nous donner la ligne directe de Maelle (que Kévin S. semblait découvrir au passage). Malgré cela, aucune fierté ni humilité, il continue dans son mensonge a dire qu'il a bien eu au téléphone tout à l'heure.Je lui dit, de dire à Maelle de m'appeler et qu'on va échanger. Je fini par l'avoir. Elle était CHOQUEE !!! Non seulement par les mensonges de Kévin S. mais aussi que ça faisait 3 semaines que je cherchais quelqu'un.Bref, Kévin S. ne décroche plus mes appels depuis... On se demande bien pourquoi...Randstad Direct = MAUVAISE EXPERIENCE = Mensonge, sur mensonge, sur mensonge = Manque de professionnalisme = des collaborateurs librent de faire ce qu'ils veulent des clients, sans AUCUN contrôle.Triste pour une si belle marque.
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(Translated by Google) unreachable .... (Original) injoignable....
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(Translated by Google) Headquarters Randstad. Easy to reach by RER B(Original)Siège social de Randstad. Facile d'accès grâce au rer B
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