Client Review on PESA

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(Translated by Google) Following good experiences, 5 years ago, I made contact with PESA for a new request. The business has changed! The sound of the telephone reception is very bad, just like the way the call is handled. After a few minutes of music for the transfer to a person to whom I will have to re-explain my request, I spent several minutes listening to the phone / microphone of the headphones rubbing and then becoming aware of the handling error: again music. Finally someone who picks up and hangs up so quickly. I found my answer elsewhere.(Original)Suite à de bonnes expériences, il y a 5 ans, j'ai repris contact avec PESA pour une nouvelle demande. L'entreprise a bien changé ! Le son de l'accueil téléphonique est très mauvais, à l'image de la façon dont est géré l'appel. Après quelques minutes de musique pour le transfert vers une personne à qui je devrai ré-expliquer ma demande, j'ai passé plusieurs minutes à entendre le téléphone / le micro du casque frotter puis prise de conscience de l'erreur de manipulation : à nouveau musique. Finalement quelqu'un qui décroche et raccroche aussi vite. J'ai trouvé ma réponse ailleurs.