N L Preparation Services, Inc.
Client Review on N L Preparation Services, Inc.
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Pésimo servicio, este es el típico negocio que al ofrecer ayuda en español abusan y dan mal servicio al cliente. SIEMPRE, aunque programes una cita, te hacen esperar, al menos 40 minutos, puede estar la sala de espera con uno o dos clientes y SIEMPRE te harán esperar, a mi me ha pasado 6 veces ya. Al parecer es un negocio 'familiar', en el que meten a los hijos a trabajar sin saber nada así que siempre escucharas a los empleados llamando a la mamá para preguntarle cómo hacer tu trámite y aún así lo hacen mal y debes regresar a lidiar con ellos. Si quieres evitar otra visita y llamas por teléfono NUNCA están disponibles, la secretaria te va a pedir tu teléfono para que ellos se comuniquen contigo y pasarán días o hasta una semana y nunca sabrás de ellos hasta que TU vuelvas a llamar buscandolos. Sugiero que busquen otro lugar para hacer sus trámites de taxas o de migración. Yo acudí a consultar un caso de migración y el abogado dijo no saber cómo hacer el tramite - OJO, no dijo que no podía, dijo que NO SABIA como se hacía - y empezó a buscar en Google como hacerlo! Para buscar en Google me salió muy cara la consulta ($180 para nada), además eso ya lo había hecho yo y por eso decidí consultar un abogado. Desde el momento en que programe la cita y me preguntaron para que tipo de Visa necesitaba ayuda, ellos debieron decirme que su abogado no sabía y que se especializaba en otro tipo de trámites, de haber sabido no hubiera acudido a ver al abogado buscar en Internet lo que yo ya sabía. Me pareció un inepto y la encargada una imprudente y deshonesta al cobrarme la 'consulta'.Si ellos sabían de antemano que NO saben hacer un trámite ¿para que aceptan programar una 'consulta'?Es como si tienes un restaurante, llega un cliente y te pide una hamburguesa, tu le dices que no tienes la menor idea de cómo hacer hamburguesas pero aún así le cobras la hamburguesa... asi de absurda fue la cita con el abogado.En cuanto a las taxas, cometieron varios errores al llenar los documentos y tuve que regresar a sus oficinas tres veces para que lo arreglaran, porque la hija le preguntaba a la mamá, la mamá a alguien más y al parecer nadie sabía, al final dejaron los datos mal y ya no se pudieron hacer cambios en mis documentos porque el trámite de mis taxas ya se había procesado en el IRS... PESIMO servicio!
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