Client Review on Carglass ® Chennevieres sur Marne

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(Translated by Google) INCAPPETANTS INCAPABLE-> I move 2 times having 2 times made an appointment: THEY DO NOT THE PIECES OR LOOK THE FILE !!!I STRONGLYHere are the facts:As a reminder I have a PEUGEOT 3008 (EQ-566-KR).In May 2018: I noticed a crack on the parser.In June 2018, I made an appointment at Carglass CHENNEVIERE-SUR-MARNE on June 15th. Appointment scheduled for July 06.In the meantime I was vandalized and I was broken the right rear window (right passenger).So I went to Carglass CHENNEVIERE SUR MARNE June 24th for them to ask me a plexiglass instead of the broken window.July 5th: a lady from CARGLASS calls me to cancel my appointment of July 6th. But in the end retracts to tell me no it's good come we'll fix everythingJuly 6th: I go to CARGLASS hemp tree at 8:30 AM NOTHING: they had neither the windows nor made the request to ARVAL for the supportI am going back to the next week.I'm coming back to CARGLASS on July 13th at 9am to change the rear window and the windshield.I wait 3 hours so that in the end they tell me they still do not have the parts.I am on sick leave for maternity, pregnant and unable to return an N-th time wait for nothing in the premises of Carglass in CHENNEVIERE SUR MARNE.I can not stand the incompetence of the staff who are just throwing stones.They have been informed since mid-June that I have an appointment to change two glasses: THEY HAVE NOT ORDERED THE PIECES OR SUPPORTED THE DOSSIER;I leave on leave for rest with my parents in VAR DEMAIN.If it's stolen from me or someone gets in the car I'll be totally responsible CARGLASS.(Original)DES INCOMPETANTS INCAPABLES --> Je me déplace 2 fois en ayant par 2 fois pris rendez-vous : ILS N'ONT NI LES PIECES NI REGARDE LE DOSSIER !!! JE FORTEMENTVoici les faits : Pour rappel j'ai une PEUGEOT 3008 (EQ-566-KR). En mai 2018 : j'ai constaté une fissure sur le pare prise. En juin 2018, j'ai pris rendez-vous chez Carglass CHENNEVIERE-SUR-MARNE le 15 juin. Rendez-vous fixé au 06 juillet. Entre temps j'ai été vandalisé et il m'a été cassé la vitre arrière droit (passager droit). J'ai donc été à Carglass CHENNEVIERE SUR MARNE le 24 juin pour qu'ils me posent un plexiglas à la place de la vitre brisée. Le 05 juillet : une dame de CARGLASS m'appelle pour annuler mon rendez-vous du 06 juillet. Mais au final se rétracte pour me dire non c'est bon venez on va tout réparerLe 06 juillet : je me rend chez CARGLASS chènevière à 8h30 POUR RIEN : ils n'avaient ni les vitres ni fait la demande à ARVAL pour la prise en chargeje reprends donc rendez-vous pour la semaine suivant. Je reviens à CARGLASS le 13 juillet à 9h pour changer la vitre arrière et le pare-brise. Je patiente 3h pour qu'au final ils me disent qu'ils n'ont toujours pas les pièces. Je suis en arrêt maladie pour maternité, enceinte et dans l'incapacité de revenir une N-ième fois patienter pour rien dans les locaux de Carglass à CHENNEVIERE SUR MARNE. Je ne peux plus supporter l'incompétence du personnel qui ne fait que de se jeter la pierre. Ils ont été informé depuis mi-juin que j'ai un rendez-vous pour changer deux glasses: ILS N’ONT NI COMMANDE LES PIECES NI PRIS EN CHARGE LE DOSSIER; Je pars en congé pour repos chez mes parents dans le VAR DEMAIN. Si il m'est volé ou si quelqu'un entre dans la voiture je tiendrais pour entièrement RESPONSABLE CARGLASS.