Client Review on Carglass ® Brie-Comte-Robert

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(Translated by Google) No choice, so I give 1 star.I probably would have put a note of -10 !!!I finally decided to write a comment on your wretched Carglass center in Brie-Comte-Robert.Let me explain...I put down my beloved German vehicle for a simple change of windshield due to a strong impact on the road. Received vehicle, stipulating that my car had no aesthetic defects (indeed the person in charge of the reception notes that indeed the car was impeccable). Delighted and reassured I leave my keys.Break made, I receive my vehicle on time no complaints, then, by going around ... I see that the windshield is set of treeees bad quality, that the band pare Soleil was casi non-existent! OKAY ! Up to the ...I keep going around and then ... a little glue or silicone here and there. OKAY ! let's go onAnd there ... amazement! A DEEP addict on one of my amounts BLACK (apparent sheet !!!!!)Plastic bottom windscreen completely scratched gnawed & interior flag sky with some traces of BLACK FINGERS all crados.I ask to see someone who says "oh bah! It's his job to put the windshield on, faster faster, for the tracks I can clean them quickly! Great jokers!In short ... request for support, and all the trimmings ... customer service completely silly! Relocated to Tunisia or Morocco, understands that half our requests! But given the determination I had I harassed them and impossible for me to let that go! After a lot of adventures via the authorized car insurance CARGLASS (charlatans!). I bring my vehicle to my carossier who announces me an estimate to 1350 € with advance of expenses and refund under 4 weeks! (you get ripped off the car but it's still up to you to pay BIG LOL)! Because I repeat ...Badly placed windscreen (therefore, new windshield)Engravings registering the serial number while my request was on the left!Deep crease on windshield pillars (requiring a complete repaint of the amount)Changing the windshield partCleaning retailer for my roof skyI spare you the thick layers of silicone completely posed in novelistic ways that my poor Carossier had to withdraw !!!!After multiple calls, limit threats! I finally receive my refund ...CONS big strips all as much as you are incompetent, pitiful !!!! do you find positions of butchers or Bucherons! Even a child could have done better !!!! No respect for his clients.Customers or future customers ... flee !!! Boycott !!!Losing 1 month of battles vehicle loan, bodywork .... against 2h of work ... I would not even think about it !!!!!I promised you the wrong PUB and this is just the beginning!And Yesiiii! I'm a woman, you thought maybe put me upside down ... negative!I hope your center has been sanctioned for this, at least delighted with my new painting & my new windshield! IGNORANTS!(Original)Pas le choix, alors j’attribue 1 étoile .J’aurais probablement mis une note de -10!!!Je me décide enfin à écrire un commentaire sur votre misérable centre Carglass de Brie-Comte-Robert .Je m’explique... je dépose mon petit véhicule allemand adoré pour un simple changement de pare-brise dû à un fort impact sur la route. Véhicule réceptionné, en stipulant bien que ma voiture n’avait aucuns défauts esthétiques ( d’ailleurs la personne en charge de la réception constate qu’effectivement la voiture était impeccable ) . Ravie & rassurée je laisse mes clefs . Pause faite, je réceptionne mon véhicule dans les délais rien à redire, puis, en faisant le tour... je constate que le pare brise posé est de treeees mauvaise qualité, que la bande pare Soleil était casi inexistante ! OK ! Jusqu’à là ... Je continue a faire le tour et puis ... un peu de colle ou silicone par ci, par là. OK ! ContinuonsEt là ... stupéfaction! Un accro PROFOND sur un de mes montants NOIR ( tôle apparante !!!!!) Plastique du bas pare brise complètement griffé rongé & ciel de pavillon intérieur agrémenté de quelques traces de GROS DOIGTS NOIRS tout crados.Je demande à voir quelqu’un qui me dit “ oh bah ! C’est sa d’enchainer la pose de pare brise, plus vite plus vite , pour les traces je peu vous les nettoyer rapido ! Grands blagueurs !Bref ... demande de prise en charge, et tout le tralala ... service client complètement niais ! Délocalisé en Tunisie ou au Maroc, comprenne qu’a moitié nos demandes ! Mais vu la détermination que j’avais je les harcelais et impossible pour moi de laissé passer cela ! Après moult péripéties via les garage agréés assurance CARGLASS ( charlatans ! ) . J’amène mon véhicule chez mon carossier qui m’annonce un devis a 1350€ Avec avance de frais et remboursement sous 4 semaines ! ( vous vous faite déglinguer la voiture mais c’est encore à vous de payer GROS LOL )! Car je répète...Pare brise mal posé ( donc, nouveau pare brise )Gravures immatriculation masquant le numéro de série alors que ma demande était à gauche ! Accro profond sur montants pare brise( nécessitant une repeinte complète du montant)Changement de la pièce du bas pare briseNettoyage détailleur pour mon ciel de pavillon Je vous épargne les couches épaisses de silicone complètement posées de façons romanesques que mon pauvre Carossier à dû retirer !!!!Après multiples appels, limite menaces ! Je reçois enfin mon remboursement... Bandes de gros CONS tous autant que vous êtes incompétents, pitoyable !!!! trouvez vous des postes de charcutiers ou Bucherons ! Même un enfant aurait pu mieux faire !!!! Aucuns respect pour ses clients .Clients ou futurs clients ... fuyez !!! Boycottez !!!Perdre 1 mois de batailles véhicule de prêt, carosserie.... contre 2h de travail ... je ne réfléchirais même plus !!!!!Je vous avais promis de la mauvaise PUB et ce n’est que le début !Et Ouiiiii ! J’ai beau être une femme, vous pensiez peut être me la mettre a l’envers ... négatif !J’espère que votre centre à été sanctionné pour cela, en tout cas ravie de ma nouvelle peinture & de mon nouveau pare brise ! IGNORANTS !